İADE VE DEĞİŞİM
İade süresi tarafınıza ulaştığından itibaren 14 gündür. Kargo şirketi ürün tesliminden sonraki 14 günü geçmiş iadeler kabul edilmemektedir.
Kurulumu yapılan veya kullanıma açılmış mobilyalarda iade işlemi yapılamamaktadır. Bunun nedeni; ürünün tekrar paketlenmesinin mümkün olmaması, montaj sırasında ürünün teknik özelliklerinde değişiklik meydana gelmesi ve hijyen/sağlamlık koşullarının yeniden satışa uygunluğunu ortadan kaldırmasıdır. Bu nedenle iade hakkı yalnızca orijinal ambalajı bozulmamış ve kurulumu yapılmamış ürünler için geçerlidir.
Ürün size ulaştığında kurulumu yapmadan önce lütfen ürünün sağlamlığını, doğruluğunu veya eksik yerlerini kontrol edip kuruluma başlayınız. Herhangi olumsuz bir durumda, problemleri bize görselleri ile iletip iade veya değişim talebini kuruluma başlamadan talep edebilirsiniz.
“İade işlemlerinde kargo ücreti, gönderici tarafından karşılanmaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.”
Ürünlerinizi iade adımında gösterilen kargo firması ile (Aras Kargo) iade edebilirsiniz. Farklı bir kargo şirketi ile gönderim yapılan kargolar kabul edilmeyecektir.
Size sağlam şekilde ulaşan ancak iade etmek istediğiniz ürünlerin geri gönderiminde lüten paketlemeye özen gösteriniz. Size sağlam ulaştırdığımız şekilde tarafımıza da ulaşması gerekmektedir. Sizin tarafınızdan bize gönderilen ürünlerde kargo kaynaklı sorun oluşması durumunda firmamız bu durumu ilgili platformlara fotoğraf çekerek bildirim yapmaktadır. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Kargonuz size ulaştıktan sonra hasarlı veya kırık ürün var ise iletişime geçerek ürün tedariği talep ediniz.Firma Ünvanı: Şafak KonduracıAdres: Ova mahallesi 44316 no:5 SEYHAN / ADANAEposta: [email protected]
Tel: 05388108752
